LOYALTY PROGRAM
ความสำคัญของ Customer Loyalty · มักวนกลับมาซื้อซ้ำอยู่เสมอ · ชอบแล้วบอกต่อโดยที่แบรนด์ไม่ต้องลงทุนจ้าง · ค่าใช้จ่ายในการรักษาลูกค้าเก่า ถูกกว่าสร้างแคมเปญหาลูกค้าใหม่ (อยากดึงคนใหม่ๆ เข้ามาก็ต้อง loyalty Brand Loyalty คือ ความจงรักภักดีในแบรนด์ ซึ่งหมายถึงความเชื่อมั่น ไว้วางใจ และภูมิใจที่จะเลือกใช้สินค้าจากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง โดยไม่คิดที่จะเปลี่ยนใจไปใช้สินค้าแบบเดียวกันจากแบรนด์อื่น
loyalty IFS Capital จะพาคุณไปรู้จักกับ customer loyalty หรือ ความจงรักภักดีที่มีต่อแบรนด์ว่าคืออะไร มีกี่ประเภท มีความสำคัญอย่างไร รวมถึงวิธีสร้าง customer loyalty ให้ธุรกิจยั่งยืน Customer Loyalty
loyalty ความสำคัญของ Customer Loyalty · มักวนกลับมาซื้อซ้ำอยู่เสมอ · ชอบแล้วบอกต่อโดยที่แบรนด์ไม่ต้องลงทุนจ้าง · ค่าใช้จ่ายในการรักษาลูกค้าเก่า ถูกกว่าสร้างแคมเปญหาลูกค้าใหม่ (อยากดึงคนใหม่ๆ เข้ามาก็ต้อง
Brand Loyalty คือ ความจงรักภักดีในแบรนด์ ซึ่งหมายถึงความเชื่อมั่น ไว้วางใจ และภูมิใจที่จะเลือกใช้สินค้าจากแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง โดยไม่คิดที่จะเปลี่ยนใจไปใช้สินค้าแบบเดียวกันจากแบรนด์อื่น